Politique de confidentialité

La société Maison Dufossé l’Epicerie, dont le siège est situé à MARLY (57 155), 457 Avenue de la Bellefontaine dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

  • Gérer les commandes, le paiement et le retrait en boutique
  • Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté : Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés. Sur d’autres produits proposés par la société. Par exemple, si un client achète un produit « Cave », un produit « APERITIF » pourra lui être proposé.
  • Transmettre les données de nos clients qui l’ont accepté à nos partenaires commerciaux, pour leur permettre de leur adresser de la publicité (cf. ci-dessous).

Bases légales des traitements

  • Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société Maison Dufossé L’épicerie : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
  • Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

  • Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
  • Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
  • Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données

Les services clients et facturation de la société Maison Dufossé l’Epicerie sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.

Les adresses électroniques des clients qui l’ont accepté sont mises à disposition de nos partenaires commerciaux (liste des partenaires commerciaux, régulièrement mise à jour) :

Maison Dufossé Le Traiteur 457 avenue de la Bellefontaine 57 155 Marly

Hôtel La Citadelle 5 avenue Ney 57 00 Metz

Durée de conservation des données

  • Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
  • Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société Maison Dufossé l’Epicerie ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
  • Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société Maison Dufossé l’Epicerie (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous par email à l’adresse epicerie@maison-dufosse.com

Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir publicité de leur part, contactez-nous par email à l’adresse epicerie@maison-dufosse.com

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer.

Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse epicerie@maison-dufosse.com

Si vous estimez, après avoir contacté la société Maison Dufossé l’Epicerie, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

Section Before Footer

  • faq-icon-green.png

    Une question ?

    03 54 73 72 50

  • star-icon.pngstar-icon.png

    L’avis de nos clients

    4,5/5 (2089)

  • bag-icon.pngbag-icon.png

    Retrait en boutique

    en 2h

  • calendar-icon.pngcalendar-icon.png

    Plus de 12 cours

    6 thématiques par mois

  • shield-icon.pngshield-icon.png

    Paiement sécurisé

    reassurance-img.jpg

Produit ajouté à la liste de souhaits
Product added to compare.

Ce site utilise des cookies.
En poursuivant votre navigation, vous en acceptez l'utilisation.